Monique Delaby la présidente de la commission des usagers dans le nouveau local de la maison des usagers à l’hôpital de Melun Sénart
(©La Rép 77)
Un lieu d’écoute et d’échange pour les usagers de l’hôpital et leurs familles. Le local de la maison des usagers a été inauguré, mercredi 5 décembre, à l’hôpital de Melun-Sénart pour la journée mondiale du bénévolat. La structure située dans le hall du nouvel hôpital accueille les permanences d’associations solidaires.
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Humanité
« Vous êtes essentiels aux patients, a souligné Dominique Peljak, le directeur de l’hôpital. Vous apportez une part d’humanité qui manque parfois dans un hôpital. » Sur place, les visiteurs peuvent venir chercher informations, écoute, conseil et soutien pour leurs proches : « Une personne qui apprend qu’elle a un cancer », « un proche qui veut des renseignements sur la maladie d’Alzheimer. »
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Pour Monique Delaby, la présidente de l’association des usagers, cet espace doit permettre aux visiteurs de se sentir en confiance : « Ici, pas de compresse, ni de transfusion mais un lieu d’écoute et d’échange. » Pour Louis Vogel, le maire de Melun, cette maison des usagers s’inscrit dans une nouvelle méthode de soin.
« C’est l’hôpital qui sort des murs et qui va à la rencontre des patients pour le remettre au centre », métaphorise-t-il. Aides, Appel d’air (insuffisances respiratoires), France Alzheimer, France Parkinson, Mission Muco 77, Unafam, Diabète 77 etc. Treize associations sont implantées dans le local.
« Si d’autres associations veulent rejoindre la nouvelle maison des usagers, elles sont les bienvenues », a lancé Dominique Peljak. Une manière d’accompagner aux mieux les patients et leurs proches.
Renseignements : 01 81 74 23 59